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房务部经理

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2016-01-19 更新 被浏览： 次
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部经理 经理
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地址：芜湖芜湖县湾沚镇延安东路口
职位描述
到岗时间：不限 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况 岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；3、负责房务部投诉和内部处罚的处理；6、落实部门协调和各项推广活动的配合；7、人员日常管理，人员培训等工作；8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；9、客户流失率分析与报告。任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少3年以上客房工作经验，1年以上管理经验。工作时间：
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