岗位描述:
1、POS机具的维护、修理
2、热敏纸的登记入册、保管、维护;
3、登记POS机具进出库,做好相应的文件归档,按时上报库存报表,做到帐实相符。
4、负责与pos机厂家的沟通,做好pos机的返修工作
5、协助商户完成异常交易的处理工作
6、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7、负责收集日常维护过程中遇到的各种问题,及时向上反馈,并跟踪问题的处理结果,保证问题能够及时得到反馈和解决。
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