10月18日，由省旅游局组织开展的2017年安徽省旅游行业“名导进地市”培训活动在芜湖市中央城大酒店举办。省旅游培训中心就业处主任杨鹤云、芜湖市旅游局副局长孙万胜出席开班仪式，来自全市旅行社导游员、景区讲解员和在芜旅游院校学生共600多人参加了此次培训。
开班仪式上，孙万胜副局长对于省旅游局组织的“名导进地市”培训活动进行了动员讲话，勉励全市所有导游员、讲解员和旅游院校在校学生要不断学习、提高自身服务水平和服务技能。上午，安徽旅游协会副会长、全国优秀导游员、国家高级导游员许一川从导游控团技巧、导游针对不同游客如何提供服务以及如何取得游客们信任、提高游客满意度等方面进行幽默诙谐的授课。下午，国家中英文高级导游、2015年中国好导游潘莉通过分析传统旅游方式和研学旅游的不同，希望广大导游员转变传统带团观念，更好的将旅游和教育结合起来，寓教于游，同时也强调了研学旅游要注意安全。两位名导结合自身多年的工作经验，通过案例教学、互动教学进行生动和专业的授课，参加培训的学员听的认真专注，不时对精彩授课报以热烈掌声。
