我从来都不否认用钱来激励团队的重要性,但是旗帜鲜明地反对“钱是最好的激励手段”这种说法。
因为我们每个人人,追求的不仅仅是钱,还包括其他心理需求,所以渴望得到的东西,肯定是包括但不限于金钱。
事实上,就激励团队这个话题来说,除了发钱之外,还有很多激励方法,比如下面这个清单。
01、欣赏,多欣赏下属的优点。
“金无足赤,人无完人”,每个人都有自己的优点和缺点,一个善于激励团队的领导,在了解下属缺点的同时,更重要的是掌握下属的优点。所谓“知人善任”,就是把合适的人放到合适的岗位上,而做到这一点的前提,就是要多欣赏下属的优点。
02、赞美,不吝惜赞美的语言。
面对下属取得的成就,大力赞美夸奖,比发钱更管用。领导最好不要“刀子嘴,豆腐心”,心里觉得下属做得不错,嘴上却没有表示,甚至故意敲打,这是很招人烦的行为,也非常容易引起别人误解。心大的下属也许笑笑就过去了,但是在笑之前也会难受,心小的下属,只会用怨恨来回应反击。
03、授权,用行动来证明信任。
领导相信下属的能力,欣赏下属的为人,最好的办法就是授权给下属,使其独当一面。这不但能促使下属的成长,也是提升自我的重要手段。
04、倾听,用耐心来表达重视。
当下属感觉“宝宝心里苦”的时候,就是特别容易出事的时候,如果领导能创造一个合适的场合,让下属把心里话倾诉出来,就能把问题消灭在萌芽状态。一个不善倾听的领导,会引发很多问题,为什么人有两只耳朵却只有一个嘴巴,大概是在暗示人们要多听少说吧。
05、关怀,最感人的事情基本上都跟工作无关。
谈工作的时候,不管领导的姿态多么谦虚,上下级之间的鸿沟一定是巨大的,彼此的态度一定是严肃的。只有在谈个人话题时,双方才有可能心理对等,也才有可能感动对方。很多下属之所以长期追随同一位领导,不是因为在其手下工作有多爽,只是放不下多年的情分,而造就这些情分的,却是跟工作无关的个人关怀。
06、帮助,无论公事私事,有能力帮忙时不妨搭把手。
下属在工作时遇到困难,领导帮忙是责任;下属在生活中遇到困难,领导帮忙是人情。不管是责任使然还是人情冷暖,领导的帮助一定会让下属获得收获和感动,并在未来的岁月里加倍回报。
07、鼓励,跟随领导越久的下属越需要鼓励。
中国人有一种不太好的思维习惯,就是容易怠慢熟人,总觉得彼此都这么熟了,太客气了反而生分。其实恰恰相反,越是熟人越要客气,因为“回头客”是最难得的,他们是你的粉丝甚至拥趸,生人则有很大可能只是过客。对于下属来说,没有什么比领导的真诚鼓励更重要了,它能给人带来希望和干劲。切切不要认为老员工不需要鼓励,其实他们比新员工更渴望。
08、沟通,领导要时不时地向下属通报情况,让他们知道你是怎么想的。
沟通必须是双向的,否则效果有限。很多领导只会要求下属定期汇报工作,但很少主动向下属通报自己的想法,这种想法和局面务必要改正。让下属知道领导的想法,能稳定军心,增强凝聚力,团队士气和战斗力也就上来了。
09、规划,协助下属规划他们的美好未来。
员工如何规划职场未来,虽然是他们个人的事情,但同时也是领导需要关注的事情。只有主动协助员工理清职业规划,并把员工的个人规划和团队的整体规划关联起来,员工才会有方向感和归属感,才会激发出更强大的个人潜能。
10、最后提醒一点,请注意尺度。
任何事情都要拿捏好一个度的问题,上述那些激励团队的办法也不例外,要学会因时制宜“打组合拳”,切不可死搬硬套搞“招式表演”。过犹不及,比如授权过了是不作为,关怀过了会没威信。
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