潘朝晖在市人民来访接待中心接访群众
认真解决群众合理诉求 切实维护群众合法权益
（记者 赵云涛） 5月3日，市委书记潘朝晖在市人民来访接待中心接访群众时强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，创新工作方法，健全化解机制，认真解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。市领导汪华东参加。
“大家来到这里，就是相信党委政府能公平公正处理问题，我们一定不辜负大家的信任。”“问题必须按照依法依规的原则来处理，生产生活上有困难，我们一起想办法。”“幸福都是奋斗出来的，要调整心态，振作起来，目光向前看。”……面对来访群众，潘朝晖一边耐心倾听群众诉求，一边理顺群众情绪，真心诚恳地为群众解疑释惑。
潘朝晖强调，各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，时刻把心贴近人民群众，始终带着感情、带着责任做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。要注重运用法治思维和法治方式解决信访问题，严格实行诉访分离，严守法律政策界限，依法依规定纷止争，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。要严格落实信访工作责任制，严格落实属地责任、部门责任、领导责任，一级抓一级、层层抓落实。要注重源头预防，加强预防和化解社会矛盾机制建设，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为高质量全面建成小康社会、奋力打造现代化创新之城营造和谐稳定的社会环境。
