在电商的冲击下，江城众多商场谋求转型，电商无法提供的亲子体验项目，无疑成为商家的一根“救命稻草”。六一儿童节渐近，近日记者走访了江城部分商场，发现亲子类项目成为各商场的人气王，与此同时，一些项目的安全隐患也不容忽视。对于商场儿童项目未来的发展，业内人士表示，儿童项目不能满足于卖门票，需找准创新点。
亲子项目成商场“借力点”
挑战项目里，孩子正挥汗如雨，围在周边的家长，更是不停地手舞足蹈地指导着；孩子扔进游乐园，家长在边上惬意的玩手机……这大概是周末各商场儿童项目常见的一副场景。眼下，亲子项目已经成为江城各商场吸引人气，带动家庭消费的“借力点”。
“很多周末，我们一家时间就在银泰城耗掉了，我逛街，孩子在儿童乐园里面疯，老公玩手机顺便看娃，都开心。”家住中央城的孙女士表示：“原先周末都不知道去哪儿，现在好了，江城各个商业综合体，基本上大人小孩都一网打尽，可以吃喝玩乐购的一站解决。”市民感觉是这样，更加敏感的商家自然也看到了这点。位于步行街的华亿商场南楼，几年前便在三楼打造出了儿童主题乐园，如今，该商场南楼二层也继续扩大儿童童装童鞋的比例。该商场一位工作人员表示：“现在留住了孩子，就留住了整个家庭，儿童消费会带动整个家庭消费。”这话也道出了很多江城商场的心思，儿童项目正成为商场其他消费的主要“借力点”，儿童业态成为商场消费黏性培育的重要举措。
安全卫生成“痛点”
虽然商业综合体的儿童业态，满足了很多家庭亲子、购物、餐饮等众多需求，但是，很多宝妈们对于综合体的安全、卫生情况，却颇有担心。除了安全和卫生，也有的父母们，担心儿童项目的工作人员不够多，导致孩子间互相打闹无法管控。
“好几个商业综合体，儿童游乐设施虽然都有人保洁，但是很少看到消毒的，很多地方小孩子的嘴都能碰到，如果不及时消毒，总感觉不卫生。”家住徽商春天的傅女士表示。在采访中，还有的家长表达了对孩子安全的担忧。家住柏庄丽城小区的鲁先生向记者抱怨道：“一次孩子在商场的儿童乐园玩，就被其他孩子抓哭了，胳膊上好大一个抓痕，虽然是小孩子间的打闹，但还是很心疼。我看很多商场儿童乐园的工作人员都不多，就两三个人，负责检票、卫生，很多小孩子间的打闹管不了，希望商场能加强这方面工作人员的配置。”记者还发现，很多游乐场的安全隐患也不容忽视。在江城一家商业综合体内，有个小火车项目，小火车就在行人间行驶，没有单独的轨道，这样无论是车上的孩子，还是商场内的顾客，都不是很安全。
儿童乐园仍需找准创新点
虽然对于很多商场来说，儿童业态的主要目的，仍是拉动商场消费，但业内人士表示，仅有简单的游玩游乐功能，会让儿童业态只能沦为商场内不起眼的配角，江城商场仍需找准儿童业态创新点，做好家庭的体验感。
从事过多年商业综合体运营的一位业内人士表示，儿童乐园行业虽然客单量不高，但消费频次高，对商业综合体的消费、餐饮有明显的联动作用。“何况现在的家长大多为了下一代健康快乐的成长不吝钱财，所以以儿童消费为引，可拉长顾客在商场的逗留时间，可以起到刺激潜在消费的作用。”但他同时表示，仅有简单的游玩游乐功能，卖几张门票，会让儿童乐园沦为商场内不起眼的配角，他建议商场内的儿童乐园应该包含更多的教育、健康、科技等元素在内，应该是集教育、游乐、零售、亲子成长体验等内容于一体，这样，不仅满足了消费者需求，更能达到吸引消费的目的。
记者 汤荣汛 文 赵亚玲 摄
