当你走进国家税务总局南陵县税务局办税服务厅时，人头攒动，繁忙中却秩序井然；当你走进该局机关大楼419减税降费集中办公办公室时，铃声频起，忙碌中却应答有力；当你走进减税降费政策专题纳税人课堂时，座无虚席，拥挤中却聚精会神...这一切的种种，离不开党建工作统领，更离不开一支敢挑担子、敢担责任的先锋模范队伍--国家税务总局南陵县税务局“减税降费”党员先锋队。
年初以来，党中央、国务院深化减税降费重大决策全面推行，南陵县税务局紧紧围绕上级部门各项工作部署，牢固树立落实好减税降费降费政策措施是政治任务的理念，快速行动、狠抓落实，成立“减税降费”党员先锋队，通过在组织工作领导、业务素质提升、政策宣传培训、服务质效优高、工作督导到位五大方面上下功夫，全力推进减税降费工作在南陵落地生根，切实保障纳税人充分享受政策红利。
讲责任，他们落实到位包保到人
自先锋队成立以来，队员们对照减税降费领导小组及其下设的办公室和政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传四个专项工作组职责，进一步明确减税降费包保责任，将责任落实到人；根据工作实际，建立起工作联络、信息报送、每周例会、任务清单等6项减税降费工作运行制度，紧扣时间节点，梳理任务清单，对标对表开展好每一项工作。
重沟通，他们纵横联络强化协调
好的沟通协调能够在工作中妥善处理各种摩擦，调动各方面工作积极性。先锋队为持续、长效落实好减税降费工作要求，建立起对上、对外、对内的沟通协调机制。对上，先锋队定期向市税务局减税办汇报工作开展情况；对外，由县局局领导向县委、县政府和纪委、监委汇报省、市局关于减税降费工作要求，着重分析今年在大规模减税降费背景下的组织收入形势，全力争取地方政府对组织收入工作的支持；对内，定期召开队内联络会议，县局一把手亲自参与，联络会议传达上级工作要求，总结阶段性工作开展情况，讨论工作中遇到的问题，并布置下一阶段工作重点。
广宣传，他们精准辅导春风化雨
宣传、解读好减税降费政策，是落实减税降费、确保全县纳税人应享尽享的重要前提。为此，先锋队在政策宣传上下足功夫，全方位、立体式开展宣传、解读。在办税服务厅，既有电子大屏、宣传展板固态宣传，又有“小微企业政策落实咨询岗”、“减税降费小课堂”等动态宣讲；在外部媒介上，既有南陵门户网站专栏、县融媒体中心微信公众号“屏上”传，更有“芜湖日报•南陵周刊”的“新税务•新服务”定期纸上传。一系列常规宣传外，该局还充分结合县内重要活动、时间节点，开展特色减税降费宣传。
聚满意，他们优化服务便民办税
办税服务厅是税务部门“线下”面对纳税人的“脸面”，是先锋队落实工作的第一线。为此，他们开展税收服务礼仪知识培训，牢固树立全员服务的理念；在全局三个办税服务厅设立“小微企业优惠政策落实咨询岗”和“减税减税降费小课堂”，配备窗口业务骨干专职解答减税降费政策疑问，并对纳税人咨询问题进行收集汇总，对有针对性的问题解答在税企微信群、QQ群进行发布；开设疑点核实及退税专岗，集中统一办理因减税政策调整产生的退税，并进一步简化资料收集。特别是在办理退税过程中，因为金额小，许多纳税人都不愿前来办理，更有对需要提供身份证号和银行卡号而误认为是“电信诈骗”。面对质疑和刁难，先锋队员们没有抱怨和气馁，坚持电话通知1500户需退税纳税人，耐心解释，并在第一阶段已完成800户退税工作。
减税降费春风起，党员模范扬红旗。一轮又一轮的减税降费政策不断出台，作为基层税务部门的南陵县税务局，落实好这些政策责无旁贷，而该局的党员们更是不断发挥先锋模范作用，争当政策落实的表率。“减税降费”党员先锋队的队员们纷纷表示，不求工作上如何轰轰烈烈，只期望在新时代的税务改革大潮中，立足岗位做好一颗“螺丝钉”，让“减税降费”政策在南陵钉得住、落得地、生得根，让南陵企业轻装上阵，为建设“产业强、结构优、百姓富、环境美”的美好南陵作出应有的贡献。（南陵县税务局 徐志高）
