家庭医生签约服务是一项利民、惠民、便民的民生工程,是广大群众的健康“守门人”。为扎实做好家庭医生签约履约服务,南陵县许镇医院在稳定家庭医生签约数量、巩固签约覆盖面的基础上,重点做好孕产妇、高血压、糖尿病等患者的健康管理服务,着力做到“签约一人、履约一人、做实一人”。
一是强化组织、完善协作。许镇医院积极与镇卫计部门对接,完善组织建设。家庭医生和村居计生专干协同配合、共同上门开展服务,减少敲门次数、实现工作效率最大化。截止五月底,辖区内家庭医生签约15410人,重点人群签约9615人,履约服务11273人次。 二是强化宣传、引导动员。依托各级媒体和宣传载体,多形式的宣传家庭医生签约服务。同时因势利导,利用端午民俗文化活动、结合群众喜闻乐见的赛龙舟等文体活动开展宣传服务活动,大力宣传家庭医生签约服务内容和相关政策,引导群众知晓,主动管理自身健康、参与支持家庭医生签约服务工作。今年来,开展各类宣传义诊活动10余次,服务群众3000余人次,发放宣传资料和宣传品1万余份。
三是提高业务水平、优质服务。加强与芜湖弋矶山医院、市中医院等市级医疗机构合作,强化技能培训,提升服务水平,保障签约居民履约服务质量,提升签约居民获得感。今年以来邀请市级专家开展大型义诊服务咨询活动3次,开展专题培训3次,培训医护人员200余人次。
四是加强管理、严格督查。每季度开展家庭医生签约工作考核,每月督查家庭医生履约工作进度,每月抽查履约服务群众满意度,问题每月一通报、整改每季度一调度,严格兑现奖惩。
通过一系列家庭医生签约履约服务工作的开展,提高了群众的健康知识知晓率,并进一步提升了对公共卫生和家庭医生签约服务的满意度。(许镇镇马进)
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