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职场:永远不要把自己当成受害者!

来源:新南陵人才网 时间:2018-01-15 作者:新南陵人才网 浏览量:

“你最不愿意跟谁待在一起?”


答案可能是一个具体的名字,不管这个名字是叫张三还是叫李四,他们大概属于一类人——特别喜欢抱怨吐槽的人。

为什么大家都不愿意跟这种人待在一起呢?因为他们身上散发着强大的负能量,会把你的情绪也给带坏。生活本身已不易,谁还愿意再去听别人絮絮叨叨地宣泄负能量呢,这样的人,惹不起还躲不起么。“那啥,我还有点事,先走一步,您接着喷。”

不管是私人生活,还是职场工作,习惯抱怨的人,迟早会摊上大事。如果你天天在家里抱怨,你的另一半恐怕会跟你闹分手;如果你在公司里天天抱怨,你周围的人估计谁都不想搭理你。

别不信邪,真的就是这样。

作为职场人,还是说说职场上的事吧。

杰克·韦尔奇在他的力作《赢》一书中,总结出了成功做事的六要素,其中一条就是“永远不要把自己当成受害者”,说得非常透彻。

商场如战场,生死存亡都是转瞬之间的事情。在这几年的创业过程中,我看到过很多崩盘的融资案例,也看到过很多曾经辉煌一时的公司,现在已经日薄西山了。失败的具体理由自然是各不相同,但也有明显的共性。

最显著的特点,就是这些倒下的公司,企业一把手常常会因为一些不顺的事情,开始抱怨别人,开始追究责任,开始把自己当做受害者。比如新项目做砸了,他们会很自然地朝下属发脾气,“你怎么把事情搞成这样。”比如业务下滑了,他们会在总结会议上痛心疾首,“本季度的利润都被你们亏光了。”

好像说的是实情,但是这里面有很大的问题。

问题在于这些一把手们,一直都是站在“我是受害者”的角度在看问题,就是因为“你”或“你们”不行,才导致项目失败业务下滑的,我的利益受到了损害,都怪你们。

这样一看就很明显了:一把手,你自己咧,完全没责任?

《基业长青》的作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)曾经做过一项复杂的研究,对1500家上市公司连续15年的业绩进行详细调查,最后得出了一系列结论。其中有一条就是,“成功的领导者,遇到问题看自己,遇到成绩归别人。”上述一把手们的表现,明显是跟这个结论背道而驰的。问题都是别人造成的,成果都是自己努力的,这样的人怎么能领导一家公司向前呢。

事实上,在近几年风起云涌的创业大潮中,很多前景不错的公司最后之所以会崩盘,其中一个很重要的原因是一把手天天抱怨,把自己当作最大的受害者,觉得自己起得比鸡早,睡得比狗晚,干得比驴多,最后还是没成事儿。于是满肚子委屈,指责这个抱怨那个,脾气一来就想撂挑子不干了。

嘿,你作为一把手都不想干了,其他人就更不想干了。领导者的抱怨带来的麻烦是最致命的,会让团队士气低迷,意见不合,继而在无形中导致离心离德。最后的最后,就只剩下一种可能,创业失败,一切都没了。

所以说,失败往往是因为你把自己当成了受害者,要想成功,那就永远不要把自己当成受害者。

也许有人会嘀咕,“别在这里耸人听闻了,抱怨一下有这么大的危害吗?”

是的。抱怨解决不了任何问题,反而会让问题越来越糟糕,尤其是你作为一把手的时候,就更不能抱怨。

美国有一本影响广泛的商业杂志《Fast Company》,其创始人之一艾伦·韦伯(Alan Webber)早就指出,维持一家公司正常运营,不仅需要现金流,同时也需要情感流。

现金流好理解,没有活钱怎么盈利,不能盈利如何生存。现金流有多重要,大家都懂,这个情感流又是个什么东西?

简单地说,就相当于我们常说的“精气神”。一家公司怎么样,看一看大家工作时的精神状态就能知道个大概,根本用不着去看财务报表。

据说管理高手们,都会一手“闻味道”的绝活儿,比如马云。他在长时间出差归来后,到公司一定会到各个楼层、各个团队去转一转看一看,哪个团队状态不错、哪个团队有些问题,闻闻味道就知道。他的判断依据是什么,就是情感流。

“问渠那得清如许,为有源头活水来。”既然是流,就有源头。情感流的源头在哪里,就在一把手那里。一家公司,最高领导者就是公司情感流的源头;一个团队,团队负责人就是团队情感流的源头。

要是这个源头流出来的水就是浑浊的,那么整个水流就必然是浊流。

正是因为这个原因,所以作为一把手,在发现危机、发现问题时,千万不要带头抱怨,更不要把自己当做受害者。正确的做法,只能是带头站起来对团队说:这是我的错,我有责任,我们一块儿学习,一旦我们把踩过的坑和犯过的错变成经验和智慧,那将会是巨大的收获。

话说回来,家家有本难念的经,人人都有糟心的事,从来不抱怨是不可能的,谁还没点怨气啊。

可是,宣泄自己的负能量要讲究策略,具体一点说就是要找到合适的宣泄对象。比如,你对公司里的某人或某事有看法,想吐槽一下,最好是在跟朋友聚会时,通过开玩笑讲段子的方式来发泄,千万不要跟公司里的人说。朋友跟你不在同一家公司,没有利益冲突,笑笑也就过了。

特别是作为一把手,就更不应该在背后评价别人,比如在下属A面前评价下属B,这是非常危险的行为。因为你的位置给你配备了一个“放大器”,你的一言一行都会被下属无限放大,往往会大大超出你的本意。而别人的看法和情绪一旦形成,给你两张嘴也解释不清楚,反而有可能越抹越黑。

现实就是这样,要想得到清流,作为源头的你就应该时时刻刻都贡献清水,做不到也要装着,装着装着就习惯成自然了。

在生活中,为了给孩子营造良好的家庭氛围,夫妻俩感情再不好,也不应该当着孩子的面吵架。在工作中,为了让大家相信明天相信未来,事情再糟糕,也不应该当着下属的面宣泄负能量。

要知道,习惯抱怨的人,迟早会摊上大事。



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