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日前，本报曾报道过镜湖区红星社区因为居民要求盖章证明而犯难。文章见报后引起不少社区的共鸣，他们表示，社区的公章不是“万能章”，对于部分居民、单位或部门要求的证明，社区无力承担，希望这一状况得以改变，从而减少居民对社区的误解，让居民也能得到更多便利。
4月24日，记者在社区走访中发现，各种让人哭笑不得的证明层出不穷，占据了社工许多时间与精力。同时，也有好消息传来，市民政局表示，年内或将有政府文件出台，为社区规范证明清单减负。
来盖“万能章”的奇葩证明不少
当日，记者在广福、红星等社区走访，就社区遇到过哪些要加盖“万能章”的奇葩证明进行了记录。据不完全统计，这些要求加盖“万能章”的奇葩证明至少有数十种。这里列出几个，一些读者兴许会觉得有些似曾相识。
案例一，某日，一市民来到社区要求社区出具证明，证明其是在家不慎摔伤住院，理由是医院要求其办理，否则不能证明其受伤原因而无法报销。
社区表示，“我们怎么知道你是在家摔伤还是因为其他原因受伤，即使去走访也不一定有结果”。
案例二，某日，有数位居民来社区，声称某单位要求社区为他们证明，他们的父母只有他们这几个子女。
社区表示，“我们只能根据户籍等信息证明你们是兄弟姐妹，你们的父母是谁，但是从客观上说，我们无法知道你们的父母是否只有你们几位子女”。工作人员表示，他们曾经就遇到过有夫妻在婚外有子女。如果这样的证明出具后，万一因为遗产继承问题，有其他子女出现，社区会有很大麻烦。
案例三，某日，居民来开具证明，证明其在住宅小区开设公司已征得四邻同意。
社区表示，住宅改商用本来就是比较敏感的问题，除了要遵守法律法规外，还需要有利害关系的业主同意，当事人自称相关部门让他到社区盖个章就行，试问盖了章后，有利害关系的业主遇到问题时，社区如何面对解决？现在有些小区出现了程序合法的外卖快递点，非常扰民。
案例四，某日，有居民到社区来开具无业证明，说是为了应聘单位所用。
社区对此表示不解，一方面没办法证明当事人是否有工作，一方面也不知道应聘单位意图。
案例五，某日，有居民到社区要求给他开具一张图书证遗失的证明，为了还书拿回押金。
社区就纳闷了，社区怎么知道当事人的图书证出了什么问题，即使相关证明很重要，也应该可以采取登报挂失的方式。
案例六，某居民在异地已居住十多年，某日从外地回来，到社区要求开具婚育证明以迁户。
社区很为难，当事人在外地这么多年，而且由于各地在信息共享上还有欠缺，当事人是否有婚育，社区如何了解。
事实上，这些让社区犯难，而居民又无法自证的经典“案例”还有许多。
应对奇葩证明让社区劳心劳力
对于这些要求开奇葩证明的居民，社区只能一遍又一遍地解释为何无法开具。能听进去的居民会自行离去，而一些脾气不好的居民会对社工大声呵斥，甚至厉声辱骂，更有甚者认为社工是在故意刁难，以拳脚相加。
记者就曾在一社区目睹过，一位年纪轻轻的女子蹦蹦跳跳上了社区二楼，要求社区给她开具丧失劳动力证明，社工怎么看对方也不像失去劳动能力，就要求其到医院诊断。该女子掏出了一张皱巴巴的纸，不知从什么医院开具的“腰肌劳损”。后来记者了解到，她是想通过这一证明来钻政策空子。就在社区负责人坚持不开的时候，女子的父亲到了现场，高声叫骂。据说，该男子有数个门面，生意不错，家里住房几套。
在走访中，一些社区总结了要盖“万能章”的奇葩证明，表示他们现在最怕的是公证处、医院、银行等单位要求居民来盖章，这些证明与居民因其他原因来开具的奇葩证明相比，或许不是最奇葩，但数量比较大，而且与居民的医疗报销、财产继承等重要事项密切相关，社区在出具这些证明时不得不慎重，不得不把关更严格，因为一旦出了问题，社区无法承担，而且有可能给其他利害关系人带来影响。
政府年内或将出台清单减负
在社区走访中，说到居民要求开具奇葩证明时的种种遭遇与委屈，有的社工甚至抹起泪水，“我们累一点，苦一点也没啥，就算受一些委屈也可以理解，但是就算耗费再多精力与时间，也不能满足某些居民的不合理要求。而这些要求则是部分单位或部门随手一指，居民就会跑到我们这儿说，是谁谁让我来的，难道还会乱说吗，这些单位或部门的引导既是对社区的不在意，也是对居民的不负责”。
对于社区在出具奇葩证明加盖“万能章”的破解之道，有社工提出希望能借鉴一些省市出台文件，对社区证明清单进行规范。就此，记者与市民政局基层政权社区建设和区划地名科董科长进行了联系，他告诉记者，事实上社区在智能管理系统里也有相应证明项目，但是实际操作中，居民因无法直观了解社区能出具哪些证明，社区的解释工作还是很难。
对于社区的这些困境，市有关部门早已开始关注，今年年内会出台一份贯彻“中共中央和国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见”的文件，文件会对社区该承担哪些工作，协助政府开展哪些工作，能开具哪些证明这三项列出清单。
记者 吴敏
