对于退休的老年群体来说，社保卡不仅可用于领取每月的退休工资，买药看病更是离不开它，如果社保卡“停用”3个月，将给老人带来不小的麻烦。近日，市民任先生来到报社反映，他的社保卡使用几年后，多处破损，更是从中间裂开。他前往发卡银行询问，工作人员告诉他，换卡需要3个月。这让老人很不理解，“更换一张卡为何需要3个月，那这3个月，领工资、看病可怎么办?”
今年78岁的任老先生家住锅炉新村，由于身体原因，他经常需要持社保卡买药，而他手中的社保卡也“体弱多病”，前些时候卡边缘处多处破损，任老先生细心地将其粘合，而近来，这张卡更是从中间裂开，“罢工”了。
7月15日，他持卡前往家门口的徽商银行开发区支行领取工资时，工作人员告知其需要换卡。“换卡需要10元手续费，3个月后取卡，其间不能使用。”工作人员的话让任老先生犯了难，“3个月不能用，工资不取能克服下，可万一这段时间生病买药，没社保卡可太不方便了”。任老先生说出了自己的疑问，工作人员告知其这是行里的规定。任老先生请求记者帮忙了解，能否缩短换卡时间，或者办理临时卡备用。记者随即拨打了徽商银行服务热线，客服人员询问情况后回复记者：“更换社保卡，需将卡片送至专门部门制卡，一般需要一个月左右的时间。”客服人员还表示：“在换卡期间，为了方便客户使用，还可以办理临时卡，只需缴纳20元押金，在拿到新卡交还临时卡时，可以退还。”
得到了银行客服肯定的回复，任老先生表示这样的规定更人性化。
