法律援助是政府为民服务的“民心工程”，是司法行政部门组织实施的“希望工程”。为将这一民生工程真正普惠于民，工山镇以实际行动回应的群众的期盼。
一、发挥公共法律服务站综合性法律服务功能。工山镇围绕法律服务及政府民生工作的需要，将法律援助、法治宣传、人民调解、信访接待，民生政策宣传与落实等相关全部统一到服务窗口，使群众真正享受到“一站式”法律服务。
二、认真开展法律援助民生政策宣传工作，提高知晓率。法律援助主要是涉及到困难群体维权以及法律服务指引。为使更多的人知晓这一普惠政策，党委政府将法律援助民生政策宣传列入政府每年法治宣传重点，结合精准扶贫，农村产业化，美丽乡村建设等工作同步推进。
三、扎实办好每一件法律援助案件。对受理每一件法律援助案件，司法所本着只要当事人跑一趟的原则，即时实行“调援结合”，努力提升法律援助案件办时效。对一时无法完全结案的援助案件，法律援助工作站会主动跟踪服务，直到当事人合法权益完全得到实现为止。
四、开展回访调查。在全面完成法律援助信息库核查工作的同时，通过电话回访、实地走访等方式定期对援助对象进行案件办理回访，了解援助对象对法律援助案件的满意度及工作中存在的问题，听取意见及建议，抓好整改落实，提升案件质量和法律援助工作的质效。(吴晓金)
