从提交证件反复跑，到如今一次便可办理成功。象山村形成互联网+民政、就业等政务服务新模式，服务事项覆盖共计64件事项，让群众对政府公信力有了大幅度提升。
象山村残疾户丁明玉介绍到：“自从有了皖事通政务服务手机办理事项，方便了我们老百姓的生产生活。我本人患有肢体三级残，一直以来都是妻子细心照顾，可是儿子条件也不好，常年在外地务工，2个孙女也放在老家成了留守儿童，平日里妻子除了照顾我以外，还要照顾两个孙女，在申请残疾人生活救助时，妻子搀扶着杵拐杖的我，到村委会去办理业务和咨询事情时，十分的麻烦，可以说出趟门不容易。现如今我们党和政府政策好，研发出皖事通这样人性化的手机软件，为我们群众可谓是做了一件实事，不用拿着材料两头跑，坐在家里，用皖事通APP就能查询和提交要办理的业务，现在残疾人生活补助和护理补助都按月打到我的银行卡上，生活得到了保障。这一切还得感谢政府能为我们老百姓想的这么周全，日子过才能过得这样舒坦。”
除了民政服务外，最受群众欢迎的还有就业政策咨询服务，因为疫情的影响，就业成了现在大多数人的难题，而皖事通政务服务为象山村陈山组张先红提供了一个非常好的线上咨询平台，成功地进入县经济开发区芜湖市益恒家居科技有限公司工作。他感激地说：“我是2020年8月被刑满释放人员，跟社会脱节太久，我无法适应现在这个社会，而且当时我也没有工作，出来了是获得了自由，可是我生活没有来源没有保障，我该怎样活下去？在象山村党总支书记杨银生指导下，我下载了皖事通手机APP，申请了就业政策咨询，并向多家企业递交了简历，最终被芜湖益恒家居科技有限公司录取，在企业从事安保工作，每个月二千多的工资，保障了我的基本生活，我浮躁不安的心，总算是安定了下来。感谢国家和政府给了我生活的希望！”
