为解决人民群众身边的“关键小事”，切实规范和提升物业管理水平，南陵县认真贯彻落实省委“一改两为五做到”目标要求，在全县范围内培育打造“党的建设强、经营管理强、社会责任感强、服务能力强，群众满意度高”的示范标杆“金牌物业”。不断增强广大居民幸福感、获得感，不断提升住宅小区综合治理水平。
一是聚焦“多头管理”问题，不断健全统筹协调责任体系。推动制度完善。县委、县政府出台加强住宅小区综合治理的系列文件，发布《南陵县进一步提升住宅小区物业服务管理水平攻坚行动方案》，围绕“红色物业”建设，专门出台《南陵县“党建聚合力 物业零距离”工程建设三年行动方案》，明确加强党建引领物业工作具体要求。坚持高位推进。2023年2月16日，县委书记李新宇同志带队对南陵县住宅小区物业管理工作进行调研，深入了解小区管理情况并提出改进意见，并对2023年物业管理工作提出具体要求，形成了县委统揽、行业部门主抓、相关责任部门配合的工作新格局。压实属地责任。明确街道社区对住宅小区物业管理的主体和兜底责任，赋予街道社区党组织对物业服务企业的评价权，大力推进物业服务第三方测评，将居民群众满意度作为重要参考依据，测评结果作为物业服务企业参与物业管理招投标的重要参考。
二是聚焦“服务粗放”问题，不断织密全面覆盖的组织体系。让基层组织网络“建起来”。成立了南陵县物业服务行业综合党委，推动行业协会成立；支持了13家物业服务企业组建党组织，应建尽建率100%，住宅小区党支部覆盖100% ；推进业委会应成尽成，制定小区业委会成立和物业选聘操作流程，2022年新成立业委会82个，2023年计划实现业主委员会组建率达95%以上。让物业服务企业“红起来”。推动广大党员亮身份、扛红旗，主动参与物业管理服务，成立党员先锋实体驿站15个，实现全县政府机关、事业单位和国有企业党员干部职工到所在小区报到率达100%。让各方资源力量“联起来”。落实县委关于社区干部和业委会成员双向交叉任职的安排部署，协调推动以通济社区为代表的82名社区居委会干部到小区业委会任职，全县15个社区全部吸收物业服务项目党员负责人担任社区党建共建委员会兼职委员。实现居委会、业委会成员“双向进入、交叉任职”。
三是聚焦“各唱各调”问题，不断理顺协同高效的运行体系。强化多元组织保障。建立“条块结合、属地管理、行业监管”的管理体系，在实现县级物业管理中心、镇级物业管理办公室、15个社区物业管理工作站全覆盖的基础上，进一步落实人员配备，专职从事物业管理工作。充分发挥物业调解委员会作用，不断汇聚基层治理合力，进一步推动物业管理工作落实落细。健全协同共推机制。健全“联合执法进小区”机制，制定完善《南陵县“执法进小区”实施方案》，打破小区内部监管“围墙”、“禁区”，集中整治消防、违建、违停等违法违规行为。建立联动协同解决工作机制，实现“社区吹哨、部门报到”，各部门针对问题及时赴现场协调解决，真正打通服务居民“最后一米”，力解群众“关键小事”。
