12月29日，“市民心声”网络服务平台正式上线。市委书记单向前，市委副书记、市长宁波，市政协主席张峰，市委副书记张庆亮，市人大常委会党组书记、副主任丁祖荣等共同启动平台。
“市民心声”网络服务平台是基于“今日芜湖”APP，建立在网民、媒体和政府之间的网络服务平台。根据市委着力构建党建引领的常态化、智慧化、精准化的新时代群众工作机制要求，在市委群众工作领导小组办公室的指导下，芜湖传媒中心在前期中心各路热线获取信息与市长热线12345形成常态化互动机制的基础上，聚焦“站稳政治立场，走好新时代群众路线”这一主题，开发了“市民心声”网络服务平台，打造互联网“主战场”的群众路线新模式。
“市民心声”网络服务平台上线后，将主要通过反映心声、媒体跟踪、市民反馈、数据互通四大功能，努力搭建回应市民关切、纾解疑虑困惑、推动问题解决的桥梁，助力推动“一领三化”新时代群众工作机制做到实处，真正做到“市民心声，满意芜优”，为加快打造省域副中心、建设人民城市凝聚强大正能量。
